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工時表記錄與分析

員工工時登記與專案成本追蹤
本文重點(30秒摘要)工時表要求每天當下記錄(日期、專案、任務、說明、已花費時間),而不是月底憑印象回想,填好的工時掛上銷售訂單項目後可自動變成帳單金額。

作者:鄒志賢 · Odoo 顧問 · 10年以上 Odoo ERP 導入經驗

功能應用場景:工時報告每月都是災難

「月底要給客戶看這個月用了多少工時⋯每個人自己記 Excel 然後我再匯總,每次都出錯。」專案助理小涵每個月最怕的就是這件事。

災難有三種:有人整個月忘了填,最後憑印象補;有人格式自己發明,一個寫「3.5」一個寫「3小時30分」;還有人把兩個專案的時數記在同一格。她要先統一格式、再逐筆核對、最後才能加總,一整天就這樣沒了 —— 而且交出去的數字,自己也不太敢保證。

問題的根源不是大家不認真,而是「事後回想」本來就不可靠。工時要準,只能在當下記。

一、工時表:每天填一行,就是最完整的記錄

進入工時表應用,畫面就是一張清單,每一列是一筆工時紀錄。欄位很單純:日期、專案、任務、說明、銷售訂單項目,以及最右邊的已花費時間

工時表列表
▲ 工時表明細:日期、專案、任務、說明、銷售訂單項目與已花費時間,一行就是一筆紀錄

填一筆大概十秒鐘:選專案、選任務、填時數、寫一句在做什麼。員工每天下班前花五分鐘補完當天的,月底就完全不用整理 —— 因為資料一開始就是對的格式、放在對的地方。

時數欄採用「時:分」格式,最下方會自動加總(畫面上是 599:36)。這個總數不需要任何人維護,多填一筆就自己跳一次,也不會有人不小心把公式刪掉。

特別注意「銷售訂單項目」這一欄,它是整個模組最關鍵的設計 —— 把這筆工時掛到某張銷售訂單的服務項目上,後面就能自動變成帳單金額。這一欄有沒有填好,決定了月底是「按一顆按鈕」還是「再對一次帳」。

二、圖表分析:工時分布一眼看穿

累積了一段時間之後,切換到圖表模式,資料就會自己說話。

工時分析圖表
▲ 依週分組的工時長條圖,縱軸是時數;同一根長條用顏色堆疊不同專案,資源分配是否平衡一眼就看得出來

圖上橫軸是週次(W21、W23、W25⋯),縱軸是時數。每一根長條用顏色堆疊出不同專案的貢獻,所以可以同時看到兩件事:總量的起伏(哪幾週特別忙)與組成的變化(那一週的時間主要被哪個專案吃掉)。

這種圖最實際的用途有兩個。一是報價的依據:同類型的案子上次做了幾小時,這裡查得到,下次報價就不用憑感覺。二是人力調度:某位成員連續幾週都滿載,就該提前分工,而不是等他撐不住才發現。

分組方式可以自己換,改成依員工、依客戶、依任務都行,同一批資料就能回答不同的問題。

自動串接專案帳單工時如果掛在銷售訂單的服務項目上,「服務費 = 實際工時 × 時薪」這條計算就會自動完成,開發票時直接把當期工時帶進去,不必再人工比對誰做了幾小時。對按工時計費的顧問、設計、維修服務來說,這一段的價值最大 —— 少算的工時就是少收的錢,而人工核對最常發生的就是漏算。

結語:工時記錄是專案管理的基礎

工時表看起來是最不起眼的模組,卻是很多事情的源頭:專案成本算不算得準、報價敢不敢報、人力有沒有超載、服務費收得完不完整,全部都建立在「有沒有人每天老實填那一行」上面。它不難,難的是變成習慣。

每天填一行,月底零整理 圖表即時分析工時分布 自動串接服務費帳單

常見問題

Q1. 為什麼工時要每天記錄而不是月底補?

因為「事後回想」本來就不可靠,格式不統一、忘記填寫、記錯專案都是常見問題,當下記錄才能確保資料一開始就是對的格式。

Q2. 工時要怎麼變成帳單金額?

把這筆工時掛到某張銷售訂單的服務項目上,系統就能依此自動生成帳單金額,這一欄有沒有填好,決定月底是按一顆按鈕還是要重新對帳。

Q3. 圖表分析工時可以看出什麼?

依週分組的長條圖可以看出總量的起伏(哪幾週特別忙)與組成的變化(時間主要被哪個專案吃掉),可用於報價依據與人力調度判斷。

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