作者:鄒志賢 · Odoo 顧問 · 10年以上 Odoo ERP 導入經驗
功能應用場景:工時報告每月都是災難
「月底要給客戶看這個月用了多少工時⋯每個人自己記 Excel 然後我再匯總,每次都出錯。」專案助理小涵每個月最怕的就是這件事。
災難有三種:有人整個月忘了填,最後憑印象補;有人格式自己發明,一個寫「3.5」一個寫「3小時30分」;還有人把兩個專案的時數記在同一格。她要先統一格式、再逐筆核對、最後才能加總,一整天就這樣沒了 —— 而且交出去的數字,自己也不太敢保證。
問題的根源不是大家不認真,而是「事後回想」本來就不可靠。工時要準,只能在當下記。
一、工時表:每天填一行,就是最完整的記錄
進入工時表應用,畫面就是一張清單,每一列是一筆工時紀錄。欄位很單純:日期、專案、任務、說明、銷售訂單項目,以及最右邊的已花費時間。

填一筆大概十秒鐘:選專案、選任務、填時數、寫一句在做什麼。員工每天下班前花五分鐘補完當天的,月底就完全不用整理 —— 因為資料一開始就是對的格式、放在對的地方。
時數欄採用「時:分」格式,最下方會自動加總(畫面上是 599:36)。這個總數不需要任何人維護,多填一筆就自己跳一次,也不會有人不小心把公式刪掉。
特別注意「銷售訂單項目」這一欄,它是整個模組最關鍵的設計 —— 把這筆工時掛到某張銷售訂單的服務項目上,後面就能自動變成帳單金額。這一欄有沒有填好,決定了月底是「按一顆按鈕」還是「再對一次帳」。
二、圖表分析:工時分布一眼看穿
累積了一段時間之後,切換到圖表模式,資料就會自己說話。

圖上橫軸是週次(W21、W23、W25⋯),縱軸是時數。每一根長條用顏色堆疊出不同專案的貢獻,所以可以同時看到兩件事:總量的起伏(哪幾週特別忙)與組成的變化(那一週的時間主要被哪個專案吃掉)。
這種圖最實際的用途有兩個。一是報價的依據:同類型的案子上次做了幾小時,這裡查得到,下次報價就不用憑感覺。二是人力調度:某位成員連續幾週都滿載,就該提前分工,而不是等他撐不住才發現。
分組方式可以自己換,改成依員工、依客戶、依任務都行,同一批資料就能回答不同的問題。
結語:工時記錄是專案管理的基礎
工時表看起來是最不起眼的模組,卻是很多事情的源頭:專案成本算不算得準、報價敢不敢報、人力有沒有超載、服務費收得完不完整,全部都建立在「有沒有人每天老實填那一行」上面。它不難,難的是變成習慣。
常見問題
Q1. 為什麼工時要每天記錄而不是月底補?
因為「事後回想」本來就不可靠,格式不統一、忘記填寫、記錯專案都是常見問題,當下記錄才能確保資料一開始就是對的格式。
Q2. 工時要怎麼變成帳單金額?
把這筆工時掛到某張銷售訂單的服務項目上,系統就能依此自動生成帳單金額,這一欄有沒有填好,決定月底是按一顆按鈕還是要重新對帳。
Q3. 圖表分析工時可以看出什麼?
依週分組的長條圖可以看出總量的起伏(哪幾週特別忙)與組成的變化(時間主要被哪個專案吃掉),可用於報價依據與人力調度判斷。