作者:鄒志賢 · Odoo 顧問 · 10年以上 Odoo ERP 導入經驗
功能應用場景：客戶一波一波進來，每筆都要記對
「一開門就三組客戶進來，訂單一張接一張⋯」POS 收銀員小美最怕的就是尖峰時段手忙腳亂：漏記某一筆、現金跟刷卡混在一起、或是客戶問「剛剛那張多少錢」自己也答不出來。
更麻煩的是他們這種 B2B 門市，賣的不只有貨。客戶來拿零件，順便叫一個建模服務，一個按件算、一個按小時算，一般收銀機根本處理不了，最後只好開兩張單。Odoo 18 的 POS 不只是一台收銀機 —— 每一筆結帳都即時記進會計帳，而且商品跟服務可以開在同一張單上。
一、POS 營業點儀表板：開門結帳一目了然
進入 POS 營業點應用，首頁就是一張門市卡片。上面有門市名稱、目前狀態、最近的結算日期與結餘金額，以及一顆「繼續銷售」按鈕。
那個橘色的「待關閉」標籤很重要。它代表這個作業階段（也就是這一「班」）已經開始但還沒結帳關帳。POS 的運作是以「作業階段」為單位：開班 → 收一整天的錢 → 關班對帳，關班之後這一批交易才算正式結清。看到待關閉，就是提醒你昨天那一班還沒收尾。
按「繼續銷售」會進到實際的收銀畫面，也就是店員面對客人時操作的那一面。這裡的後台則是給店長和會計看的。
二、訂單紀錄：每一筆交易全都存下來
從上方的「訂單」選單進去，可以看到所有歷史 POS 訂單，目前累計 500 筆。每一張都標示了它屬於哪個作業階段、日期、客戶、金額與狀態。
狀態欄全部是「已過賬」，這三個字是重點。POS 訂單的生命週期是「新增 → 已付款 → 已過賬」：收到錢只是「已付款」，等到作業階段關班、系統產生會計分錄之後才會變成「已過賬」。已過賬代表這筆錢已經進到公司的帳上，不只是收銀機裡的一個數字。
這也是 POS 系統跟傳統收銀機最大的差別：傳統收銀機吐一張紙，會計還要自己把當天營業額登打進帳；這裡是收完錢帳就記好了，中間沒有人工轉抄的環節，自然也沒有抄錯的機會。
三、訂單明細：商品、服務、折扣全都記錄
點開任何一筆訂單，例如「主要門市/0994」，上半部是這張單的身分：日期、作業階段、經手員工、客戶（萬海貿易國際有限公司）。之後要追「這筆是誰收的」，這裡就有答案。
下半部的產品明細就是前面說的重點：「[2300024] 無線模組 WiFi ESP32」5 件、「[2300038] 滾珠螺桿 SFU1605 500mm」1 件、「[2300016] 變壓器 12V/2A」3 件，然後是「[2300075] 3D 建模與模擬」3 小時、單價 NT$ 3,500。實體商品跟按小時計費的服務並排在同一張 POS 單上，各自算各自的金額。
每一行還分開列出未連稅與連稅金額，中間有「折扣 %」欄位可以現場給折。最下面是總計與「支付總額（四捨五入）」 —— 收現金時免不了要處理零頭，系統會自己算好進位，不用店員心算。
結語：POS 不只收錢，還把帳記好
對第一線的小美來說，改變是「不用再手寫小抄」；對店長和會計來說，改變更大 —— 每天營業額不用重打一次、每筆交易查得到是誰經手的、服務跟商品也不用再分兩套流程。
常見問題
Q1. POS訂單狀態顯示「已過賬」代表什麼?
代表這筆錢已經正式記入公司的帳務,不只是收銀機裡的一個數字;流程是「新增→已付款→已過賬」,關班後系統才會產生會計分錄。
Q2. 橘色「待關閉」標籤是什麼意思?
代表這個作業階段(這一班)已經開始但還沒結帳關帳,提醒還有一批交易尚未收尾對帳。
Q3. POS可以賣服務型商品嗎?
可以,商品跟服務可以開在同一張單上,例如客戶拿零件同時叫一個按小時算的建模服務,不需要開兩張單。