一物一碼 · 全程可查
總經理 · 門市督導 · 倉儲主管必讀
每一件精品,
走到哪都查得到
總部一本帳,門市各自為政——戒指、名錶、限量包款堆在同一個倉位,門市互調全靠 LINE 對話紀錄,月底盤點數字對不起來也說不出是哪一關出的錯。本方案讓連鎖精品門市的進貨、上架、門市調撥與銷售收在同一套系統、同一份庫存,每一件商品從入庫到售出都有身分、有紀錄。
多門市收發存整合MULTI-STORE STOCK
痛點:進貨、出貨、門市互調各自一套流程,單據沒填門市也照樣送出去,異動歸不了戶。
進貨、出貨、門市互調全部收進同一套流程,每一筆異動都掛在「作業門市」名下。
- 門市欄位為必填:出貨單、調撥單未指定作業門市無法送出,異動來源不會不明。
- 互調有正式單據:門市之間調貨走系統調撥單,不再只靠 LINE 對話紀錄佐證。
- 可加註異動原因:單據備註寫清楚為什麼異動,事後追查不必回頭問人。
- 誤刪可一鍵還原:誤取消的單據能還原重新處理,不必整筆重建。
- 總部門市同看一本帳:不論在總部或哪一家門市登入,看到的都是同一份即時庫存。
貴重商品序號追溯SERIAL TRACEABILITY
痛點:一件商品從入庫到出貨換了幾手,出了問題只能翻紙本記錄慢慢兜。
為戒指、名錶、限量包款等單價高、數量少的商品建立專屬序號,一物一碼從入庫追到售出。
- 入庫自動編號:進貨當下系統即產生唯一序號,不必人工登打也不會漏編。
- QR 標籤即列即貼:序號同步產出 QR 條碼標籤,現場列印黏貼即可上架。
- 移動全程留痕:入庫、上架、調撥、售出每一次移動都自動記錄時間與門市。
- 掃碼回溯履歷:客服或稽核人員掃碼即可看到這件商品的完整歷程,不必翻紙本。
- 序號不可重複建檔:同一組序號系統只認一次,杜絕重複掛帳或掛錯商品。
庫存防呆與帳實相符STOCK INTEGRITY
痛點:系統上還有庫存,店裡貨架卻早就空了,月底盤點兜不起來。
系統預設不允許負庫存,從源頭卡住「帳上有貨、店裡沒貨」的落差。
- 負庫存直接擋下:出貨數量超過實際在庫,系統當場拒絕,不會先扣了再說。
- 刪改單據有權限控管:非授權人員無法直接刪除或修改已確認單據。
- 異動軌跡保留:單據作廢、修改都留有紀錄,不會悄悄消失。
- 盤點差異一眼看出:系統庫存與實盤數字並列比對,差異項目自動標示。
- 帳實脫鉤提前示警:長期未異動或異常變化的品項主動列入待查清單。
角色分權與跨店協作ACCESS CONTROL
痛點:每個人看得到、改得動所有門市的資料,敏感資料到處流,誤操作也追不到人。
依角色批次授權,總部與各門市各自看該看的、動該動的。
- 依角色批次授權:店長、店員、總部人員的權限一次設定,不必逐一調整。
- 共用篩選與檢視:各門市套用同一組慣用篩選條件,新人上手不必重新摸索。
- 跨店資料互不干擾:門市只看得到自己與被授權門市的單據,總部才有全店視角。
- 操作紀錄可追人:誰在什麼時候異動了哪一筆單據,系統都留有紀錄。
- 新人快速上手:介面與流程與其他門市一致,調店支援不必重新訓練。
五道防線,讓精品的帳與貨對得起來
連鎖門市最怕的不是賣得慢,而是東西不見了卻查不到是哪一關出的錯。以下五種最常見的落差,系統都不是事後才提醒,而是當下就不讓它發生。
| 面向 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 月底盤點 | 系統數字與店裡實際數量對不起來,只能靠人工重新核對 | 帳實相符,盤點不再靠猜 |
| 商品追溯 | 說不出這件商品最後出現在哪家門市、哪個環節 | 掃碼回溯完整歷程,一路查到底 |
| 門市調貨 | 全靠 LINE 對話紀錄,沒有正式單據可查 | 走系統調撥單,異動掛在作業門市名下 |
| 負庫存 | 帳上還有庫存,貨架早就空了才發現 | 系統預設擋下,帳實落差不會累積 |
| 單據異動 | 任何人都能刪改,出錯也追不到人 | 權限控管加紀錄留痕,誤操作找得到人 |
| 新人上手 | 每家門市流程不一,帶教耗時 | 介面與流程一致,調店即可上線 |
「這件精品最後在哪裡?」這個問題不該只能猜。
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常見問題
Q. 系統允許負庫存嗎?
不允許,出貨數量超過實際在庫時系統會直接拒絕確認,從源頭杜絕帳上有貨、店裡沒貨的落差。
Q. 貴重商品的序號要自己編嗎?
不用,入庫當下系統即自動產生唯一序號,同時可即列即貼 QR 標籤,同一組序號不會被重複掛在兩件商品上。
Q. 門市之間調貨一定要走系統單據嗎?
是,門市互調必須走正式的系統調撥單,不再只靠 LINE 對話紀錄佐證,異動一律掛在作業門市名下。
Q. 誤刪的單據還能救回來嗎?
可以,誤取消的單據能一鍵還原重新處理,不必整筆重建,所有異動軌跡也都會留存紀錄。